Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio www.monjour.com.mx, del cual es titular MONJOUR y/o Erika Marcela Ávila León, cualquier persona que tenga el deseo de acceder o hacer uso del Sitio o los servicios que en el mismo se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones, así como a las políticas y principios incorporados al presente contrato. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de adquirir los productos y servicios que son ofrecidos dentro del mismo.
A los Usuarios, les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Sitio de www.monjour.com.mx, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento.
El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al Sitio, mediante equipo de cómputo o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades u operaciones del Sitio, en las bases de datos o información que se contenga en el mismo.
OBJETO. El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular el acceso y la utilización del Sitio entendiendo por esta cualquiera clase de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público general dentro de www.monjour.com.mx.
Monjour se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida dentro del Sitio, en este sentido, el Usuario reconoce y acepta que Monjour, en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el Sitio o el acceso al mismo.
Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el Usuario tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio www.monjour.com.mx o, en su caso, por terceros a través del Sitio, pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del Usuario las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.
El acceso a parte de los contenidos y servicios del Sitio podrá realizarse previo registro del Usuario.
El Sitio se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad; en este sentido, Monjour declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El sitio está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República Mexicana, por lo cual, Monjour no asegura que el Sitio cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el Usuario reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el Sitio, lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Monjour ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del Usuario que Monjour podrá administrar o gestionar el Sitio de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO. El acceso o utilización del Sitio confiere la calidad de Usuario del Sitio, por lo que quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al Sitio. Dada la relevancia de lo anterior se recomienda al Usuario revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de estos. Monjour no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio y/o de los Servicios y Contenidos.
Es responsabilidad del Usuario utilizar el Sitio de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del Sitio, además el Usuario se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del Sitio de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la moral, buenas costumbres o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de alguna manera el funcionamiento del Sitio.
El Usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados dentro del Sitio, en los cuales tenga que proporcionar cierta información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por Monjour, en todo caso el Usuario deberá notificar de forma inmediata acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas, contraseñas, con el fin de proceder con su inmediata cancelación.
El Usuario respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del Usuario a través del Sitio, reconoce que Monjour no es, ni será responsable de cualquier uso que el Usuario le dé a dicha información o documentación, por lo que en este acto renuncia a cualquier acción en contra de Monjour.
El sólo acceso al Sitio no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre Monjour y el Usuario.
CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS. Monjour no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del Sitio, no obstante, Monjour llevará a cabo las acciones que le permitan mantener el buen funcionamiento del Sitio, sin que esto suponga alguna responsabilidad por parte de Monjour.
Ni Monjour, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos y al Sitio.
Los Servicios y Contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.
Monjour ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sitio es proporcionado por Monjour “tal como está” y “según disponibilidad”. Monjour no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, contenido, materiales, servicios o productos incluidos.
El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio es bajo su propio riesgo. Monjour se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. Monjour excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.
El Usuario entiende y acepta que Monjour se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los Servicios y Contenidos.
MÉTODOS DE PAGO. Monjour a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento.
El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse a través de las siguientes plataformas de pago:
Pagos a través de la plataforma de pagos Kueski S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R.: Monjour a través de Kueski realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses, cargos de contado. El Usuario reconoce y acepta que Kueski se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, ni Kueski ni Monjour serán responsables de dichos pagos declinados.
Al realizarse los pagos por medio de Kueski, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Kueski, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Kueski, dejando a Monjour libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
Pagos a través de la plataforma de pagos Sistema De Transferencias Y Pagos STP, S.A. de C.V., Institución de Fondos De Pago Electrónico: Monjour a través de STP recibirá abonos en la Cuenta de Fondos de Pago Electrónico que STP le determine a efecto de disponer de dichos recursos abonados por parte del Usuario, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos. El Usuario reconoce y acepta que STP se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, ni STP ni Monjour serán responsables de dichos pagos declinados. Para realizar un pago a través de STP el Usuario ingresará a la Plataforma de STP digitando en dicho sistema su identificador de usuario y Contraseña, o bien, mediante una interfase que comunique a su aplicación de infraestructura tecnológica y el Perfil de Seguridad con la Plataforma de STP; y en todo caso, se le solicitará la clave de único uso que será generada por la aplicación que señale STP al Cliente dentro del celular que haya proporcionado para tal efecto (como segundo factor de autenticación). En tal virtud, cada una de las operaciones efectuadas en dicho sistema se entenderán autorizadas por el Cliente y provenientes del mismo.
El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de STP, dejando a Monjour libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
PAGO A MESES SIN INTERESES. Los pagos a meses sin intereses únicamente se encuentran permitidos al ser realizados con tarjeta de crédito y solamente para ciertos Servicios y Contenidos dentro del Sitio. Dichos pagos generan un cobro por el servicio de diferirlo.
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES. El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello), con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.
En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable y no se otorgarán reembolsos ni créditos por Monjour.
FACTURACIÓN. Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada a más tardar 30 días naturales posteriores al pago de los Servicios y Contenidos. El Usuario para hacerlo deberá de enviar un correo electrónico a la dirección monjour.mx@gmail.com con la información de facturación: (i) nombre, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) correo electrónico y (v) recibo/comprobante de pago por los Servicios y Contenidos adquiridos dentro del Sitio.
CREDENCIALES DE ACCESO. En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cuales tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Sitio.
PERFIL DE USUARIO. El Usuario, al crear una cuenta en el Sitio, declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción; el Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier actividad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella y reconoce que tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad.
CONFIDENCIALIDAD. Monjour se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; Monjour no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.
Monjour podrá divulgar la información del Usuario y de los Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.
Asimismo, Monjour puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.
A través del uso del Sitio, el Usuario autoriza a Monjour, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.
Toda la información que Monjour recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.
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Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
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